Plan je knelpuntanalyse

Klantverhalen · Rol Techniek Benelux

30 uur per week bespaard met een slim dealersportaal

Rol Techniek Benelux maakt raamdecoratie op maat voor particulieren en dealers. Een dealersportaal met slimme besteltool rekent elke bestelling nu zelf door en stuurt hem direct naar de machines.

Procesautomatisering Software op maat Websites

Het resultaat

30 uur

per week bespaard op de orderverwerking

30%

minder productieafval door automatische berekeningen

0 ×

overtypen tussen bestelling en machine

De klant

Rol Techniek Benelux

Rol Techniek Benelux produceert en levert raamdecoratie en binnenzonwering, zoals jaloezieën, plisségordijnen en rolgordijnen. Vanuit eigen productie leveren ze maatwerk voor zowel particuliere klanten als zakelijke partners en dealers.

De bestaande website sloot niet meer goed aan bij deze twee doelgroepen. Zowel consumenten als dealers kwamen op dezelfde plek terecht, terwijl hun behoeften sterk verschillen. Dealers hadden daarnaast behoefte aan een eenvoudiger bestelproces.

Branche

Maakindustrie · raamdecoratie en binnenzonwering

Productie

Eigen productie, Benelux

Doelgroep

Particulieren én dealers

Wat we deden

Website, dealersportaal, besteltool en koppeling met de machines

Website

roltechniek.com

De uitdaging

Handmatig rekenen, met de productie als risico

Vanuit de eigen productie in de Benelux levert Rol Techniek maatwerk aan particulieren en dealers.

Rol Techniek Benelux werkt met maatwerk: iedere bestelling hangt af van specifieke afmetingen, productkeuzes en technische instellingen. Voorheen moesten veel berekeningen handmatig worden uitgevoerd en gecontroleerd. Dat maakte het proces tijdrovend en foutgevoelig.

Een kleine rekenfout of verkeerde invoer had direct gevolgen voor de productie. Rol Techniek wilde daarom niet alleen het bestelproces voor dealers verbeteren, maar ook de interne verwerking slimmer en efficiënter maken.

Elke bestelling opnieuw doorrekenen en controleren

Verkeerd geproduceerde onderdelen, extra materiaalverbruik en herstelwerk

Consument en dealer liepen via dezelfde route binnen

De centrale vraag

Hoe verbeteren we het bestelproces voor dealers én maken we de interne verwerking slimmer?

De aanpak

Wat we gebouwd hebben

Een dealersportaal

Dealers loggen in en plaatsen zelfstandig hun bestellingen, met alle informatie op één plek.

Een besteltool op maat

Producten worden geconfigureerd op de juiste afmetingen, opties en productspecificaties.

Automatische berekeningen

De logica achter de besteltool rekent door wat eerder met de hand werd uitgerekend en gecontroleerd.

Koppeling met de machines

De berekening gaat rechtstreeks naar de productie. Niets hoeft nog te worden overgenomen.

Wat er nu staat

Eén route voor dealers, één voor de productie

Het dealersportaal en de besteltool: dealers kiezen een product, vullen de maten in en zien direct de prijs.

Dealers loggen in en stellen hun bestelling zelf samen. De bevestigde configuratie gaat rechtstreeks door naar de machines, zonder dat iemand er nog iets voor hoeft over te typen.

Een compleet dealersportaal voor zakelijke klanten

Een slimme besteltool voor maatwerkproducten

Automatische berekeningen op basis van de productconfiguratie

Automatische doorstroming van berekeningen naar de machines

Minder handmatige invoer en controlewerk

Een schaalbare basis voor verdere procesoptimalisatie

Waar eerder handmatig gerekend en gecontroleerd moest worden, verwerkt het systeem nu automatisch de juiste gegevens. Informatie hoeft niet opnieuw te worden overgenomen, en de kans op fouten in de productie is daarmee aanzienlijk kleiner.

Het bestelproces is nu een basis om op door te bouwen, in plaats van iets dat elke week aandacht kost.

“Het klantportaal maakt bestellen voor onze partners een stuk eenvoudiger. Tevens zorgt het ervoor dat we meer tijd besparen en minder materialen verspillen aan productiefouten.”